Politique de confidentialité

Afin d'être transparents sur la collecte et le traitement de vos informations personnelles :

Nous souhaitons vous permettre de faire des choix éclairés concernant l'utilisation et le traitement de vos Données Personnelles. C'est dans cet esprit que nous avons conçu notre site web. Pour ce faire, nous mettons en œuvre différentes méthodes et procédures afin de vous fournir des informations claires sur l'utilisation de vos Données Personnelles.
Si nous estimons que vous avez besoin d'informations spécifiques, nous vous les communiquerons au moment opportun.
Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous apporter toutes les précisions nécessaires concernant les éventuelles restrictions imposées par la loi. Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@mistralrendia.com

Les données personnelles ne seront utilisées qu'aux fins définies dans la Politique.

Les données personnelles peuvent être traitées par nos soins à diverses fins, notamment pour vous proposer le site web et vous connecter à des plateformes de trading tierces (les « Services »), pour améliorer le site, protéger nos droits et intérêts, faciliter la maintenance et la fourniture des Services, satisfaire à toute obligation réglementaire ou légale, et mener des activités administratives et commerciales nécessaires à la mise à disposition et à l'utilisation des Services.
Les données personnelles sont également traitées par nos soins afin de mieux comprendre vos préférences et vos besoins.

Pour utiliser les outils essentiels destinés à protéger vos droits relatifs à vos Données Personnelles :

Afin de vous permettre d'exercer vos droits, nous mettons à votre disposition les ressources nécessaires. Contactez-nous à tout moment pour accéder à vos données personnelles, les faire modifier ou supprimer, en limiter l'utilisation à des fins spécifiques ou générales, ou les faire transmettre à un tiers. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans les meilleurs délais.

Protégez vos données personnelles :

Bien que nous ne puissions garantir une sécurité absolue de vos données personnelles, nous nous engageons à mettre en œuvre diverses méthodes et techniques pour assurer leur protection.
Notre politique de confidentialité et de sécurité est complète.

1. La portée ?

Cette politique décrit les types de Données Personnelles collectées par la Société auprès des personnes physiques, ainsi que la manière dont elle les traite, les partage avec des tiers et en assure la sécurité.
Cette Politique porte sur les informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne physique identifiable s'entend de toute personne pouvant être reconnue directement ou par le biais d'une combinaison d'informations complémentaires que nous détenons ou auxquelles nous sommes en mesure d'accéder.
La Politique définit le « traitement » comme tout processus impliquant l'utilisation ou la collecte de Données Personnelles, y compris leur gestion, leur structuration et leur stockage.
Nos services s'adressent à un public général et ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 18 ans. Nous ne cherchons pas sciemment à collecter des informations auprès de mineurs et ne leur permettons pas sciemment d'utiliser nos services. Toute information concernant un mineur portée à notre connaissance sera supprimée dans les meilleurs délais.

2. Quelles données personnelles détenons-nous à votre sujet ?

Lorsque vous accédez à nos services et canaux, ou visitez notre site web, nous collectons vos Données Personnelles. Dans certains cas, nous pouvons vous les demander directement. Dans d'autres cas, nous les collectons en analysant l'utilisation de nos services et canaux, ou en recevant vos informations de la part de nos partenaires tiers.

3. Aucune obligation de divulguer des informations personnelles à la société n'existe, ni les conséquences qui en découlent.

Cependant, vous n'êtes pas tenu de nous communiquer des données personnelles. Dans certains cas, vous pouvez choisir de ne pas le faire, ce qui pourrait nous empêcher de fournir les Services ou limiter l'accès des utilisateurs au site web.

4. Quels types de données personnelles collectons-nous ? Lorsque vous visitez notre site web, nous recueillons les informations personnelles suivantes vous concernant :

Cela inclut des informations relatives à votre journal d'activité en ligne, des données de trafic (notamment l'adresse IP, la date et l'heure d'accès), la langue utilisée, les journaux de plantage des logiciels, le type de navigateur ainsi que des informations concernant l'appareil utilisé. Les informations ainsi collectées ne constituent pas des données personnelles et ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier.
Données personnelles que nous recevons de votre part : toute donnée personnelle que vous nous transmettez volontairement lorsque vous vous connectez à une plateforme de trading en ligne tierce par notre intermédiaire.
Informations personnelles que vous fournissez directement aux plateformes tierces pour faciliter vos transactions : ces informations comprennent votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Base juridique et motifs du traitement des données personnelles

6. Transfert de Données Personnelles à des Tiers

La Société peut également communiquer des Données Personnelles à des sociétés tierces qui nous fournissent des services tels que l'hébergement et le stockage, la gestion des adresses IP, ainsi que l'analyse de l'expérience utilisateur.
Vous pouvez également nous demander de transmettre certaines de vos Données Personnelles à des plateformes de trading tierces. Dans ce cas, nous transmettrons les Données Personnelles que vous nous avez communiquées à ces plateformes tierces. L'utilisation de vos Données Personnelles est alors soumise à leurs politiques de confidentialité. Vos Données Personnelles pourraient être partagées avec plusieurs plateformes de trading.
La Société peut être amenée à partager des Données Personnelles avec des entités liées ou des partenaires commerciaux, afin de disposer des ressources nécessaires pour améliorer et développer les produits et services proposés à ses clients.
Lorsque la protection des droits ou des actifs de tiers l'exige, la Société est autorisée à divulguer des Données Personnelles aux autorités réglementaires, locales ou à toute autre autorité officielle compétente.
Nous pouvons également partager des Données Personnelles vous concernant avec des investisseurs ou acquéreurs potentiels, avec des prêteurs de la Société ou toute autre société du groupe, dans le cadre d'une transaction (y compris le transfert ou la vente d'actifs appartenant à la Société ou à toute société du groupe), ou dans le cadre d'une fusion, restructuration, consolidation ou procédure de faillite impliquant la Société ou toute autre entité du groupe.

7. Cookies et services tiers

Des services tiers, tels que les régies publicitaires ou les sociétés d'analyse, peuvent être utilisés sur notre site web. Ces sociétés peuvent également recourir à des cookies ou à d'autres technologies similaires.
Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre appareil à chaque visite du site web. Ils servent à collecter des informations sur vos préférences et vos habitudes de navigation, afin d'améliorer votre expérience utilisateur, de mémoriser vos paramètres et de vous proposer des produits et services susceptibles de vous intéresser. Les cookies sont également utilisés à des fins statistiques et analytiques.
Certains cookies que nous utilisons sont des cookies de session. Ils sont temporairement enregistrés sur votre appareil et expirent dès la fermeture de votre navigateur. D'autres cookies sont persistants. Ces derniers restent stockés sur votre appareil pendant une période déterminée après la fermeture du navigateur. Ils permettent au site web de vous reconnaître en tant qu'utilisateur récurrent et de faciliter votre retour sur le site.

Types de cookies :

Ils peuvent être utilisés par nos soins selon leur finalité :

AVIS DE SUIVI EN LIGNE
Ce service ne prend pas en charge les signaux de non-suivi.
8. La conservation de vos données personnelles

La Société conservera vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités du traitement décrites dans cette Politique, ou pour les durées plus longues autorisées par les lois, réglementations et ordonnances applicables.
Vos informations seront partagées avec des plateformes de trading tierces pour une durée de 12 mois. Si vous y consentez, ce partage sera prolongé pour une période supplémentaire de 12 mois.
Nous procédons régulièrement à un examen des Données Personnelles conservées afin de vérifier qu'elles restent nécessaires.

9. Transferts de données personnelles vers un pays tiers ou une organisation internationale

10. Sécurité des données personnelles

Nous avons mis en place les mesures organisationnelles et techniques appropriées pour protéger vos Données Personnelles, notamment contre leur destruction accidentelle ou illégale, leur perte ou leur modification.
Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue de vos Données Personnelles, ni être tenus responsables de tout dommage immatériel, accessoire ou consécutif résultant de l'utilisation ou de la divulgation de ces données. Cela inclut, sans s'y limiter, toute Donnée Personnelle divulguée en raison d'erreurs de transmission, d'un accès non autorisé par un tiers ou de toute autre cause indépendante de notre volonté.
En cas d'obligations légales ou d'autres contraintes indépendantes de notre volonté, nous pourrions être amenés à communiquer des Données Personnelles vous concernant à des tiers, tels que des autorités publiques. Nous ne sommes pas en mesure de contrôler le niveau de sécurité appliqué à vos Données Personnelles par ces tiers dans de telles situations.
La transmission de Données Personnelles sur internet ne peut jamais être garantie comme totalement sécurisée. La Société ne peut donc pas garantir la sécurité des Données Personnelles que vous lui transmettez via internet.

11. Hyperliens vers des sites web de tiers

Des liens vers des sites et applications tiers sont disponibles sur notre site web. Ces sites et applications ne sont pas placés sous la supervision de la Société. Nous déclinons toute responsabilité quant à la collecte ou au traitement de Données Personnelles effectués par ces sites ou applications. La présente Politique ne s'applique pas aux actions réalisées via ces sites ou applications.
Lorsque vous accédez à l'un de ces sites ou applications tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de décider d'y accéder ou de les utiliser. Nous vous conseillons également de faire preuve de prudence avant de leur communiquer toute Donnée Personnelle.

12. Modifications de la présente Politique

Lorsque vous accédez à un site Web ou à une application tiers, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant d'utiliser leurs services. Nous vous conseillons également de réfléchir aux Données Personnelles que vous leur communiquez.

13. Vos droits relatifs à vos informations personnelles

Vous avez le droit de nous demander de vérifier l'exactitude des Données Personnelles collectées vous concernant, de rectifier toute erreur et de supprimer les Données Personnelles dont Nous n'avons pas besoin. Vous pouvez également restreindre la portée du traitement de vos données personnelles.
Si vous êtes résident de l'EEE, veuillez consulter cette page :
Ces droits s'appliquent aux informations que vous fournissez en lien avec vos Données Personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous adresser un e-mail à l'adresse indiquée ci-dessous.
Droits d'accès
La Société peut vérifier l'exactitude des Données Personnelles faisant l'objet d'un traitement vous concernant. Le cas échéant, vous pouvez accéder à vos Données Personnelles.
La Société fournira une copie électronique des Données Personnelles actuellement traitées et pourra facturer des frais raisonnables pour toute copie supplémentaire. Les données seront mises à disposition sous forme électronique, sur demande de votre part.
Le droit d'accès aux Données Personnelles ne doit pas porter atteinte aux droits et libertés d'autrui. Si une demande compromet les droits et libertés d'une autre personne, la Société peut refuser d'y donner suite ou en limiter la portée.
Droit de rectification
La Société est habilitée à rectifier les Données Personnelles inexactes. Vous avez le droit d'exiger que toute Donnée Personnelle incomplète vous concernant soit complétée, compte tenu de la finalité du traitement.
Droit à l'effacement
Les motifs suivants sont applicables : (a) les Données Personnelles ne sont plus nécessaires au regard de la finalité pour laquelle elles ont été collectées ou traitées ; (b) vous retirez votre consentement et il n'existe aucune base légale pour le traitement ; (c) vous vous y opposez à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur des intérêts légitimes poursuivis par Nous ou par un tiers ; (e) les Données Personnelles font l'objet d'un traitement illicite ou (f) les Données Personnelles doivent être supprimées pour satisfaire à une obligation légale de la Société.
Ce droit ne s'applique pas lorsque le traitement est nécessaire (a) pour respecter une obligation légale imposée par le droit de l'Union européenne ou le droit d'un État membre ; ou (b) pour constater, exercer ou défendre des droits en justice.
Limitations du traitement
Si vous avez des doutes quant à l'exactitude de vos Données Personnelles, vous pouvez demander à la Société de limiter leur traitement.
En cas de demande de limitation du traitement, les Données Personnelles ne pourront être conservées qu'avec votre consentement, ou pour constater, exercer ou défendre des droits en justice, ou pour protéger les droits d'une autre personne physique, ou pour des motifs d'intérêt public important au sein de l'Union européenne ou d'un État membre.
Droit à la portabilité des données
Si le traitement est effectué par un système automatisé et repose sur votre consentement ou sur un contrat auquel vous êtes partie, vous avez le droit de consulter les Données Personnelles que vous avez fournies à la Société.
Vous pouvez demander que vos Données Personnelles soient transférées directement de la Société à un autre responsable du traitement, si cela est techniquement réalisable. L'exercice de votre droit à la portabilité des données ne modifie pas les droits dont vous disposez au titre du droit à l'effacement et ne porte pas atteinte aux droits ou libertés d'autrui.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment à tout traitement de Données Personnelles vous concernant fondé sur des intérêts légitimes poursuivis par la Société ou un tiers. Ce droit s'étend au profilage fondé uniquement sur ces intérêts légitimes. Si nous sommes en mesure d'établir des motifs légitimes impérieux justifiant le traitement des Données Personnelles, nous pourrons le poursuivre uniquement si ces motifs prévalent sur vos droits, libertés ou intérêts, ou si ce traitement est nécessaire à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Concernant le marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des Données Personnelles vous concernant.
Droit de retrait du consentement
Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement au traitement par Nous de Données Personnelles vous concernant. Ce retrait ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués antérieurement sur la base de ce consentement.
Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Vous pouvez introduire un recours auprès d'une autorité de contrôle établie par un État membre pour protéger les droits fondamentaux des personnes physiques en ce qui concerne le traitement des Données Personnelles au sein de l'Union européenne.
Les législations de l'Union européenne et des États membres peuvent limiter vos droits en matière de Données Personnelles, tels que détaillés dans la présente section 13.
Nous vous fournirons les informations demandées, conformément aux droits énoncés à la section 13 du présent accord, dans un délai d'un mois suivant la réception de votre demande. Ce délai peut être prolongé jusqu'à deux mois si nécessaire, selon la nature et le volume des demandes. Nous vous informerons de toute prolongation et de ses motifs dans un délai d'un mois après réception de votre demande.
Dans la mesure où cela n'est pas contraire aux dispositions de la section 13, les informations auxquelles vous avez droit en vertu de cette section seront mises à disposition gratuitement. Si la demande est injustifiée ou excessive, notamment en cas de répétition, Nous pouvons facturer un montant raisonnable pour couvrir les frais administratifs liés au traitement de la demande ou y donner suite. Nous pouvons également décider de ne pas y répondre.
Si nous avons des doutes quant à l'identité de la personne ayant soumis votre demande, la Société peut solliciter des informations complémentaires.